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暂时故障并非损毁。

BOA质量保证.

我们的产品经过最极端的条件下的严格测试。但是我们知道,有时会有出乎预料的事情发生。因此,我们建立了Boa质量保证——保证我们的旋钮和系绳在该产品的使用寿命期间享有保修服务。

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您可以通过我们的Spare Parts Finder购买与您的装备匹配的备件包。

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如果您已经拥有备用件,您可以通过我们的视频教程和指南学习如何快速轻松地维修装备。

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常见问题

我们可以把Boa Fit System用在非Boa的鞋子或靴子上吗?

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不可以。Boa并非售后解决方案。我们与世界顶尖品牌合作,在产品开发阶段将Boa Fit System集成到产品中,以实现最佳的贴合感和性能。每一种配置都经过我们和品牌合作伙伴的共同挑选和开发,以此提高产品性能。我们的产品经过严格的测试并且享有Boa质量保证,适用于您最喜欢的各大品牌的不同品类产品。在此详细了解。

我离Boa办公室很近,我可以顺道去给我的产品进行保修吗?

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虽然我们的办公室很欢迎访客前来,但是我们的所有保修申请都是通过我们的保修申请工具在线完成的。请从这里开始。

我可以用新款Boa系统替代旧款吗?

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不可以。我们的系统不属于向后兼容类。如果您想购买新款产品,您可以在我们的品牌合作伙伴这里查看所有最新款的Boa装备。

我可以改变我的Boa旋钮的颜色吗?

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目前还不可以。

Boa质量保证包含哪些保修服务?如果我的狗吞掉了旋钮,你们可以帮忙吗?

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Boa Fit System旋钮和系绳在该产品的使用寿命期间享有保修服务。因此,是的,我们可以帮忙。不在保修范围内的产品只有头盔和医疗类产品,因为受外力影响之后,产品的整体安全性可能已经下降。我们建议您联系头盔制造商或者医生进行维修。

你们可以维修缝制在鞋子上的系统部位吗?

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旋钮和系绳在Boa质量保修范围内。请通过我们的保修申请工具索取免费的维修工具包。如果缝合件或热焊件损坏,我们建议您联系鞋子制造商了解他们相关的质保政策。

我需要把鞋子发货给你们吗?

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我们通过在线保修工具处理所有维修申请。在这里,我们将指导您通过完成几个简单的步骤找到您需要的零部件,并指导您如何完成维修。您还可以上传照片作为辅助手段。确认之后,我们将给您提供一套免费的维修工具包,让您顺利完成维修。

你们卖鞋吗?

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能够与顶尖品牌合作让全球最佳装备变得更好是我们倍感自豪的事情。不过,我们并不直接销售产品,您可以通过我们的网站浏览和了解Boa产品,点击即可通过品牌购买相关产品。

如何联系你们了解保修或产品问题?

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我们非常乐意解答有关产品或者保修申请的问题。您可以通过发送电子邮件至info@boatechnology.com或者拨打电话 +1 303 455 0575联系我们的美国团队。我们的办公时间为周一至周五上午9点至下午5点(山区标准时间)。其他地区的联系方式,请浏览“联系我们”页面详细了解。

 

我希望和Boa合作。请问如何联系你们?

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我们经常会收到开头为“你们的系统用在……上会很棒”的电话、电子邮件和社交贴文。这样的热情与激情会让我们感兴趣——印证了我们正在做非常有意义的事情。您可以通过info@boatechnology.com联系我们。

还有问题?

给我们留言或者打电话,我们将热忱为您解答。

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