质保发货信息

一般发货信息

订单将在两个工作日内打包发货。（周一至周五，节假日除外）

发货和送达时间可能存在差异，取决于具体的目的地、天气状况、节假日、运输旺季，或者您的联系方式或地址信息是否有误。

如果我们没有为您确定质保套件，客户服务代表将审核您的订单。  若无需补充信息，您将在两个工作日内收到一封电子邮件，其中确认您的新订单。您的订单将在您收到订单确认邮件后两个工作日内发货。

如果您对订单有任何疑问，请联系我们的支持团队。

承运商

BOA®将为您的订单安排合适的承运商。请见下文，详加了解。

北美和南美 — 从美国科罗拉多州丹佛市发货

标准包邮 — USPS或地区承运商。您当地的邮局或地区承运商可能提供最终送货服务。

付费快运 — GLS快递服务或DHL快递服务（因目的地国家而异）。

欧洲、中东和非洲 — 从奥地利蒙德塞发货

 标准包邮 — GLS或DHL 

付费快运 — GLS快递服务或DHL快递服务（因目的地国家而异）。

亚洲和大洋洲 — 从中国香港发货

标准包邮 — 香港邮政署。您当地的邮局或地区承运商可能提供最终送货服务。

付费快运 — 联邦快递服务。

日本 — 从日本富士见发货

标准包邮 — 佐川急便

付费快运 — 佐川急便快运服务。

物流信息

当您的订单打包完毕并准备发货时，您将收到一封包含物流信息的电子邮件。如果您并未收到追踪电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。如果我们并未发送物流信息邮件，请联系我们的支持团队并提供您的订单信息。

要追踪您的包裹，请点击物流信息邮件中的链接，或在承运商网站上输入您的运单号。